How To Order & Pay

HOW TO ORDER

Produk dalam keranjang belanja hanya akan disimpan maksimal 30 menit dan setiap produk yang dibayar melalui transfer bank memiliki jangka waktu pembayaran maksimal 24 jam setelah pesanan dibuat. Pesanan akan otomatis dibatalkan oleh sistem jika pesanan tidak dibayarkan dalam jangka waktu yang sudah ditentukan.

Customer akan menerima email konfirmasi atas pesanan yang dibuat. Email konfirmasi akan berisi detail produk & harga produk, nomor Virtual Account, dan jangka waktu pembayaran, serta metode & langkah pembayaran yang dipilih customer.

Berikut adalah langkah memesan melalui website Fossil Indonesia:

Pilih untuk login atau check out sebagai tamu.

  • Anda dapat melihat halaman produk dengan mengklik tombol Watches, Bags, Wallets, Smartwatches, Sale, atau langsung ketik kata kunci produk pada kolom SEARCH di bagian kanan atas untuk memudahkan pencarian.
  • Semua produk dalam halaman produk dapat difilter untuk memilih warna, tipe, dan sebagainya.
  • Klik gambar produk yang ingin Anda lihat
  • Klik tombol add to cart untuk memasukkan produk ke dalam keranjang
  • Anda dapat kembali ke halaman lainnya untuk melihat produk lain.
  • Setelah selesai memilih, Anda dapat melanjutkan dengan mengklik tombol Checkout. Tombol ini juga dapat diakses di sisi kanan atas bergambar keranjang. Lalu Anda dapat melihat review pesanan.
  • Pilih untuk login (jika sudah memiliki akun) atau login as a guest (jika hanya ingin berbelanja sekali)
  • Pilih apakah produk ingin diantar ke rumah atau diambil di toko Fossil Indonesia yang terdekat dengan domisili Anda.
  • Isi alamat penagihan dan pengiriman (apabila produk dikirim ke rumah) lalu pilih metode pengiriman.
  • Pilih metode pembayaran melalui bank transfer atau kartu kredit.
  • Review pesanan Anda, lalu klik tombol Place Order. Order hanya dapat terbentuk setelah Anda menekan tombol tersebut.
  • Setelah selesai, Anda akan menerima email konfirmasi yang berisi detail produk & harga produk, nomor Virtual Account, dan jangka waktu pembayaran, serta metode & langkah pembayaran yang dipilih customer.
  • Apabila mengalami kesulitan atau kegagalan dapat menghubungi Customer Service melalui cs@fossil.co.id

 

HOW TO PAY

Fossil Indonesia menyediakan dua metode pembayaran yang dapat dipilih customer, yaitu kartu kredit, dan bank transfer melalui Virtual Account bank BCA & bank Permata.

Pembayaran melalui kartu kredit bersifat real time pada saat Anda berbelanja di website Fossil Indonesia.

Fossil Indonesia menyediakan fasilitas pembayaran dengan kartu kredit tipe Visa & MasterCard, dengan pilihan cicilan dan bunga 0% dengan minimum pembelanjaan Rp 500.000 untuk beberapa bank di bawah ini:

1. Bank BCA (6 & 12 bulan)
2. Bank BNI (6 & 12 bulan)
3. Bank BRI (6 & 12 bulan)
4. Bank CIMB Niaga (6 & 12 bulan)
5. Bank Mandiri (6, 12, & 18 bulan)

Fossil Indonesia juga menyediakan metode pembayaran bank transfer melalui Virtual Account bank BCA & bank Permata.

Berikut adalah langkah membayar menggunakan metode Virtual Account bank BCA:

Via ATM BCA:

1. Pada menu utama, pilih Transaksi Lainnya
2. Pilih Transfer
3. Pilih ke Rek BCA Virtual Account
4. Masukkan 15 dijit nomor Virtual Account, lalu tekan Benar
5. Pada halaman konfirmasi transfer, akan muncul detail pembayaran Anda. Jika informasi sudah benar, tekan Ya
6. Transaksi Anda selesai

Via Klik BCA:

1. Pilih Transfer Dana
2. Pilih Transfer ke BCA Virtual Account
3. Masukkan 15 dijit nomor Virtual Account, lalu tekan Lanjutkan

4. Kemudian nominal transfer, nomor rekening, dan nama merchant akan muncul di halaman konfirmasi pembayaran. Jika informasi sudah benar, klik Lanjutkan
5. Masukkan respon KEYBCA APPLI 1 yang muncul pada Token BCA Anda, kemudian tekan Kirim.
6. Transaksi Anda selesai

Via m-BCA:

1. Pilih m-Transfer
2. Pilih Transfer BCA Virtual Account
3. Pilih nomor rekening yang akan digunakan untuk pembayaran
4. Masukkan 15 dijit nomor Virtual Account, lalu tekan OK

5. Pada halaman konfirmasi, akan muncul detail nomor Virtual Account, dan nomor rekening Anda, kemudian tekan OK
6. Masukkan 6 dijit PIN m-BCA Anda
7. Transaksi Anda selesai

Berikut adalah langkah membayar menggunakan metode Virtual Account bank Permata:

Via ATM Mandiri / ATM Bersama:

1. Pada menu utama, pilih Transaksi Lainnya
2. Pilih Transfer
3. Pilih Antar Bank Online
4. Masukkan kode bank Permata 013 dan diikuti dengan 16 dijit nomor Virtual Account
5. Masukkan nominal harga yang akan dibayar secara lengkap dan tanpa pembulatan. Ketidaksesuaian nominal akan menyebabkan transaksi gagal.
6. Kosongkan nomor referensi dan tekan Benar
7. Pada halaman konfirmasi, akan muncul detail nominal harga yang akan dibayar, dan nomor rekening tujuan. Jika informasi sudah sesuai, tekan Benar
8. Transaksi Anda selesai

Via ATM BCA / Prima:

1. Pada menu utama, pilih Transaksi Lainnya
2. Pilih Transfer
3. Pilih Ke Rek Bank Lain
4. Masukkan kode bank Permata 013
5. Masukkan nominal harga yang akan dibayar secara lengkap dan tanpa pembulatan. Ketidaksesuaian nominal akan menyebabkan transaksi gagal.
6. Masukkan 16 dijit nomor Virtual Account, lalu tekan Benar
7. Pada halaman konfirmasi, akan muncul detail nominal harga yang akan dibayar, dan nomor rekening tujuan. Jika informasi sudah sesuai, tekan Benar
8. Transaksi Anda selesai

Via ATM Permata / Alto:

1. Pada menu utama, pilih Transaksi Lainnya
2. Pilih Pembayaran
3. Pilih Pembayaran Lainnya
4. Pilih Virtual Account
5. Masukkan 16 dijit nomor Virtual Account, lalu tekan Benar
6. Pada halaman konfirmasi, akan muncul detail nominal harga yang akan dibayar, nomor Virtual Account, dan nama merchant. Jika informasi sudah sesuai, tekan Benar
7. Pilih nomor rekening yang akan digunakan untuk pembayaran dan tekan Benar
8. Transaksi Anda selesai

Via Internet Banking:

1. Pada menu utama, pilih Transfer
2. Pilih Antar Bank Lainnya
3. Masukkan kode bank Permata 013
4. Masukkan 16 dijit nomor Virtual Account
5. Masukkan nominal harga yang akan dibayar secara lengkap dan tanpa pembulatan. Ketidaksesuaian nominal akan menyebabkan transaksi gagal.
6. Pada halaman konfirmasi, akan muncul detail nominal harga yang akan dibayar, dan nomor rekening tujuan. Jika informasi sudah sesuai, tekan Benar
7. Transaksi Anda selesai

Pembayaran melalui Internet Banking tidak berlaku untuk Internet Banking KlikBCA.

Pembayaran melalui Internet Banking hanya berlaku untuk metode Real Time dan tidak bisa untuk LLG / RTGS karena proses tersebut mengikuti waktu kliring Bank Indonesia di mana uang akan masuk ke rekening penerima maksimal 24 jam setelah pembayaran dilakukan dan hanya berlaku di hari kerja.

Jika customer terlanjur melakukan pembayaran menggunakan metode LLG / RTGS dan menerima konfirmasi email bahwa jangka waktu pembayaran atas pesanan sudah habis (melewati 24 jam setelah pesanan dibuat), maka uang yang sudah dibayarkan akan otomatis kembali ke rekening customer (bounce-back).